在新竹瑟谷學什麼 No. 1

文：職員 喬安娜

圖：取自pixabay網站

在新竹瑟谷，我們沒有主動為孩子安排課程，所以對很多人來說，可能很難想像究竟這樣的環境，孩子是如何進行學習的。所以我想要用一系列的小故事來試圖回答這個問題。

那天早上到班，我被告知有個小會要開。有個孩子申訴了另一個孩子違反校規，侵犯了他的尊嚴權。

在新竹瑟谷，我們的學生法庭（稱之為「小會」）是採取協調制，而非仲裁制，主要的原因是，我們認為人與人發生衝突之後，透過協調機制，協助雙方理解彼此，修復關係，比較重要。而目前這個協調的角色多數的時候是由現場的職員在擔任。

在確認我會是這個小會的主席之後，我先與申訴人和被申訴人私下各自確認核對事實。雙方基本上沒有爭議，是個很單純的小會。

正式開小會，我在眾人面前與雙方確認核對事情的經過。雙方都沒有異議。接著詢問現場有沒有人想要提問。違反校規就是大家的事情，現場的人都可以參與。於是我追問了被申訴人，當時為什麼說那樣的話。

這時申訴人有點激動起來了，說之前其他人，包括申訴人，曾經說過他遊戲玩的很爛。所以後來才在申訴人靠近他的平板時，說了讓申訴人聽了不舒服，侵犯對方尊嚴權的話。

申訴人聽到了，有點驚訝，但沒說話。看來在開小會之前，他並不理解對方為什麼這樣對待自己。

我回應被申訴人，確實被說自己遊戲玩很爛，會很不舒服。其他人則回應，可是他真的玩得很爛啊。

我提醒其他小孩，包括申訴人，應該沒有人喜歡聽到自己被說玩得很爛。自己的看法跟評價如果會讓他人感到不舒服，那就不適合說出來，除非對方有主動問你。

（☆☆☆補充說明：當下是被申訴人自己主動回應其他小孩說，就算他真的玩得很爛，其他人也不可以這樣說他。我才提醒其他小孩的。）

這個時候，被申訴人感覺有鬆了一口氣，應該是覺得自己有被理解了。

然而即使如此，也不意味著他侵害他人尊嚴是合理的，所以還是得回應申訴人的訴求。最後雙方達成共識，進行了和解。

這些小會的對話過程就是非常重要的自我表達練習。職員們透過協調的過程，協助孩子先理解自己的狀態，再去跟對方表達清楚，畢竟衝突的發生，通常就是無法表達清楚，甚至連自己的狀態都不是很清楚。

理解了彼此之後，通常要達成共識就會相對容易。更重要的是，孩子體驗到了衝突並不會讓關係破裂，而是可以修復的。

在新竹瑟谷， #SEL社會情緒學習 是在真實的生活情境中發生。沒有教案，也沒有課程。就是活生生的身體經驗。